شروط الاستخدام

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بكم في موقع كون الإلكتروني (kon.com.kw) ("الموقع") وتطبيق كون للهواتف الذكية ("التطبيق")، المتاح عبر متجر تطبيقات آبل (App Store) ومتجر جوجل بلاي (Google Play) ومتجر هواوي (Huawei AppGallery)، ويُشار إلى الموقع والتطبيق معاً بـ "المنصة". هذه الشروط والأحكام ("الشروط") هي اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("المستخدم"، "أنت"، "الحاضر") وبين شركة غمزة ("نحن"، "لنا"، "الشركة"، "المنظم") بخصوص استخدامك للمنصة والتسجيل والمشاركة في مؤتمر كون لصناعة المحتوى ("المؤتمر").

باستخدامك للمنصة أو التسجيل في المؤتمر أو حضور أي من فعالياته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة أو التسجيل في المؤتمر.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام المنصة أو المشاركة في المؤتمر بعد إجراء أي تعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

2. الأهلية والشروط العامة

2.1 الحد الأدنى للسن

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة أو التسجيل في المؤتمر. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل وأن لديك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية الملزمة.

2.2 دقة المعلومات

تتعهد بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل وأن تقوم بتحديث معلوماتك للحفاظ على دقتها. أي معلومات كاذبة أو مضللة قد تؤدي إلى رفض أو إلغاء تسجيلك دون إشعار مسبق.

2.3 حساب واحد لكل شخص

يُسمح لك بإنشاء حساب واحد فقط. إنشاء حسابات متعددة أو استخدام معلومات مزيفة يُعتبر انتهاكاً لهذه الشروط وقد يؤدي إلى حظر دائم من المؤتمر والخدمات.

3. التسجيل والعضوية

3.1 عملية التسجيل

التسجيل في المؤتمر مجاني ولكنه يخضع لموافقة المنظمين. عند تقديم طلب التسجيل:

• يجب عليك إكمال نموذج التسجيل بكافة المعلومات المطلوبة
• يجب عليك إنشاء كلمة مرور آمنة لحسابك
• سيتم مراجعة طلبك من قبل فريق التنظيم
• ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو الرفض
• الموافقة على التسجيل تخضع لتقدير المنظمين الكامل

3.2 الموافقة والقبول

نحتفظ بالحق المطلق في:

• الموافقة على أو رفض أي طلب تسجيل دون إبداء أسباب
• تحديد عدد الحضور المقبولين
• إعطاء الأولوية لفئات معينة من الحضور
• إلغاء التسجيلات المعتمدة في حالات استثنائية

الموافقة على التسجيل لا تضمن الدخول إلى جميع الورش والفعاليات، حيث أن بعضها يخضع لسعة محدودة ويتم التسجيل فيها بشكل منفصل.

3.3 الحساب وأمن كلمة المرور

أنت مسؤول بالكامل عن:

• الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في حماية معلومات حسابك.

3.4 إلغاء التفعيل أو الإيقاف

نحتفظ بالحق في تعطيل أو إيقاف أو حذف حسابك في أي وقت إذا:

• انتهكت أي من هذه الشروط
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة
• تصرفت بطريقة غير لائقة أو مسيئة
• شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• أساءت استخدام المنصة أو الخدمات

3.5 تسجيل الدخول عبر جهات خارجية وربط الحسابات

بالإضافة إلى التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، يتيح لك التطبيق تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل (Google Sign-In) أو حساب آبل (Sign in with Apple). عند استخدام هذه الخيارات:

• نستقبل من جوجل أو آبل فقط رمز تعريف الهوية (الاسم والبريد الإلكتروني) اللازم لإنشاء حسابك أو تسجيل دخولك، ولا نحصل على كلمة مرور حسابك في جوجل أو آبل
• ربط الحسابات تلقائياً: إذا سجّلت الدخول عبر جوجل أو آبل باستخدام نفس البريد الإلكتروني المسجّل يدوياً لديك مسبقاً، فسيتم ربط الحسابين تلقائياً وتوحيدهما في حساب واحد يحتفظ بجميع بياناتك وتسجيلاتك السابقة
• بعد الربط، يمكنك تسجيل الدخول إلى نفس الحساب بأي من الطريقتين (البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو جوجل، أو آبل)

3.6 دليل الحضور العام في التطبيق

يتيح لك التطبيق تفعيل خيار اختياري (Toggle) لإدراج ملفك الشخصي في "دليل الحضور" الظاهر لمستخدمي التطبيق الآخرين المسجّل دخولهم، وليس فقط لفريق التنظيم. عند تفعيل هذا الخيار:

• يصبح اسمك ومؤسستك ونوع حضورك وصورتك الشخصية ونبذتك التعريفية وروابط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي (إن أضفتها) مرئية لباقي مستخدمي التطبيق المسجّلين دخولهم
• هذا الخيار مُعطّل افتراضياً، ولا تظهر بياناتك لباقي الحضور إلا بعد تفعيلك له صراحةً
• يمكنك تعطيل هذا الخيار في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي، وسيؤدي ذلك إلى إخفاء بياناتك من الدليل فوراً
• هذا الدليل منفصل تماماً عن وصول فريق التنظيم الإداري لبياناتك للأغراض التشغيلية الموضحة في سياسة الخصوصية

4. التسجيل في الورش والفعاليات

4.1 التسجيل في الورش

بعد الموافقة على تسجيلك في المؤتمر، يمكنك التسجيل في الورش وجلسات النقاش المتاحة من خلال حسابك على المنصة. يخضع التسجيل في الورش للشروط التالية:

• السعة محدودة ويتم القبول على أساس الأسبقية
• قد تتطلب بعض الورش شروطاً أو مؤهلات معينة
• التسجيل في الورشة لا يضمن المقعد حتى تتلقى تأكيداً
• يمكنك إلغاء تسجيلك قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الورشة

4.2 التغييرات على الجدول

نحتفظ بالحق في:

• تغيير أوقات ومواقع الورش والفعاليات
• استبدال المتحدثين أو الميسرين
• إلغاء أو دمج الورش إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى للمشاركين
• إضافة أو إزالة فعاليات من البرنامج

سنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بأي تغييرات جوهرية في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

4.3 قائمة الانتظار

إذا كانت الورشة ممتلئة، قد تُضاف تلقائياً إلى قائمة الانتظار. في حالة توفر مقعد، ستتلقى إشعاراً فورياً عبر البريد الإلكتروني.

5. الحضور ونظام رمز QR

5.1 رمز QR الخاص بك

عند الموافقة على تسجيلك، سيتم إنشاء رمز QR فريد لك يحتوي على رقم عضويتك المكون من 8 أرقام. هذا الرمز:

• يُستخدم لتسجيل دخولك وخروجك من المؤتمر
• يُستخدم لتتبع حضورك في الورش والفعاليات
• شخصي وغير قابل للتحويل
• يجب عرضه من خلال حسابك على المنصة

5.2 تسجيل الحضور

• يجب عليك عرض رمز QR الخاص بك عند كل نقطة مراقبة دخول
• سيتم تسجيل وقت دخولك وخروجك من المؤتمر ومن كل فعالية
• يُحتفظ بسجل كامل لحضورك للأغراض الإحصائية والتنظيمية
• إساءة استخدام نظام الحضور قد تؤدي إلى إلغاء تسجيلك

5.3 إثبات الهوية

قد نطلب منك إبراز بطاقة هوية رسمية (بطاقة مدنية أو جواز سفر) للتحقق من هويتك عند دخول المؤتمر أو في أي وقت خلال الفعالية.

5.4 منع المشاركة

استخدام رمز QR الخاص بشخص آخر أو السماح لشخص آخر باستخدام رمزك يُعتبر انتهاكاً خطيراً وسيؤدي إلى:

• إلغاء تسجيلك فوراً
• منعك من الدخول أو طردك من المؤتمر
• حظرك من المشاركة في الفعاليات المستقبلية
• اتخاذ إجراءات قانونية إذا لزم الأمر

5.5 ميزات إضافية في التطبيق

يوفر التطبيق ميزات إضافية لتسهيل تجربتك في المؤتمر:

• إضافة الجلسات إلى التقويم: يمكنك اختيارياً إضافة جلسات البرنامج إلى تقويم جهازك
• صلاحية مكتبة الصور: يطلب التطبيق إذنك للوصول إلى مكتبة الصور على جهازك فقط عند اختيارك تحميل صورة شخصية لملفك
• إبقاؤك مسجلاً للدخول: يقوم التطبيق بتخزين رمز جلسة الدخول بشكل آمن على جهازك (iOS Keychain / Android Keystore) لإبقائك مسجلاً للدخول دون الحاجة لإعادة إدخال بياناتك في كل مرة

6. قواعد السلوك والتصرف

6.1 السلوك المتوقع

بحضورك للمؤتمر، فإنك تتعهد بـ:

• التصرف بشكل محترم ومهني مع جميع الحضور والمتحدثين والموظفين والمتطوعين
• احترام آراء ووجهات نظر الآخرين حتى لو كنت لا توافق عليها
• اتباع تعليمات الموظفين والأمن في جميع الأوقات
• الحفاظ على النظافة والنظام في جميع مرافق المؤتمر
• احترام خصوصية الآخرين وعدم التصوير دون إذن

6.2 السلوك المحظور

يُمنع منعاً باتاً:

• التحرش: أي شكل من أشكال التحرش اللفظي أو الجسدي أو الجنسي
• التمييز: التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو أي صفة محمية أخرى
• العنف أو التهديدات: أي سلوك عدواني أو تهديدات بالعنف
• الإزعاج: تعطيل الجلسات أو الورش أو الفعاليات
• الترويج غير المصرح به: الترويج لمنتجات أو خدمات دون موافقة مسبقة
• المواد المحظورة: إحضار أو استخدام مواد غير قانونية أو محظورة
• الأنشطة غير القانونية: أي نشاط يخالف القوانين الكويتية
• انتحال الشخصية: التظاهر بأنك شخص آخر أو تمثيل جهة بشكل كاذب

6.3 العواقب

أي انتهاك لقواعد السلوك قد يؤدي إلى:

• تحذير شفهي أو كتابي
• الطرد الفوري من المؤتمر دون استرداد
• الحظر من الفعاليات المستقبلية
• الإبلاغ عن الحادثة للسلطات المختصة إذا لزم الأمر
• اتخاذ إجراءات قانونية

7. حقوق الملكية الفكرية

7.1 ملكية المحتوى

جميع المحتويات المعروضة على المنصة أو في المؤتمر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• النصوص والصور والشعارات والرسومات
• العروض التقديمية ومواد الورش
• التسجيلات الصوتية والمرئية
• التصميمات والعلامات التجارية
• البرمجيات وقواعد البيانات

هي ملك حصري لشركة غمزة أو مرخصيها وتخضع لحماية حقوق الملكية الفكرية بموجب القوانين الكويتية والدولية.

7.2 الاستخدام المسموح

يُسمح لك بـ:

• عرض محتوى المنصة لاستخدامك الشخصي غير التجاري
• طباعة صفحات من المنصة للاستخدام الشخصي
• مشاركة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشرط الإشارة إلى المصدر

7.3 الاستخدام المحظور

يُمنع منعاً باتاً:

• نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة
• تعديل أو تحرير أو تغيير أي محتوى
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون ترخيص
• إزالة أي إشعارات بحقوق الملكية أو العلامات التجارية
• تسجيل أو بث الجلسات دون موافقة صريحة

7.4 محتوى المستخدم

إذا قمت بمشاركة أي محتوى (تعليقات، صور، أسئلة) على المنصة أو خلال المؤتمر:

• تحتفظ بملكية محتواك الأصلي
• تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري لاستخدام وعرض وتوزيع محتواك
• تضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لمشاركة المحتوى
• تتحمل كامل المسؤولية عن محتواك

8. التصوير واستخدام الصور

8.1 التصوير في المؤتمر

سيتم تصوير المؤتمر وتسجيله بشكل احترافي من قبل فريق الإعلام الرسمي. قد تظهر في:

• الصور الفوتوغرافية للفعالية
• مقاطع الفيديو والتسجيلات
• البث المباشر للجلسات العامة

8.2 موافقتك على الاستخدام

بحضورك للمؤتمر، فإنك توافق على:

• إمكانية التقاط صورك أو تسجيلك خلال الفعالية
• استخدام صورك ومقاطع الفيديو التي تظهر فيها في:
  • المواد الترويجية والتسويقية للمؤتمرات الحالية والمستقبلية
  • وسائل التواصل الاجتماعي والمنصة
  • التقارير والمنشورات الإعلامية
  • مواد التوثيق والأرشفة
• عدم المطالبة بأي تعويض أو إتاوات مقابل هذا الاستخدام

8.3 عدم الرغبة في الظهور

إذا كنت لا ترغب في الظهور في الصور أو الفيديوهات:

• يُرجى إبلاغ فريق التنظيم عند التسجيل في اليوم الأول
• سيتم تزويدك بشارة تشير إلى رغبتك في عدم التصوير
• تجنب المناطق التي يتم فيها التصوير النشط
• تحمل مسؤولية الابتعاد عن كاميرات وسائل الإعلام

ملاحظة: لا يمكننا ضمان عدم ظهورك بشكل عرضي في الخلفية أو في اللقطات الجماعية.

8.4 التصوير الشخصي

يُسمح لك بالتقاط صور شخصية بشرط:

• عدم تعطيل الفعاليات أو إزعاج المتحدثين
• احترام خصوصية الآخرين والحصول على موافقتهم قبل تصويرهم
• عدم التسجيل الصوتي أو المرئي للجلسات دون موافقة صريحة

9. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

9.1 إخلاء الضمانات

المنصة والمؤتمر مقدمان "كما هما" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات الدقة أو الاكتمال أو الموثوقية
• ضمانات عدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء
• ضمانات الصلاحية لغرض معين
• ضمانات عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث

9.2 حدود المسؤولية

بأقصى قدر يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن:

• الأضرار غير المباشرة: أي أضرار عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية
• فقدان البيانات: فقدان أو تلف البيانات أو المحتوى
• خسائر مالية: خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية
• إصابات شخصية: إلا في حالات الإهمال الجسيم أو السلوك المتعمد من جانبنا
• ممتلكات شخصية: سرقة أو تلف أو فقدان الممتلكات الشخصية
• أطراف ثالثة: أفعال أو إهمال من قبل متحدثين أو رعاة أو حضور آخرين

9.3 التعويض

توافق على تعويضنا وحمايتنا والدفاع عنّا ضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي قوانين أو حقوق أطراف ثالثة
• محتواك أو استخدامك للموقع أو الخدمات
• سلوكك في المؤتمر

9.4 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك:

• الكوارث الطبيعية (زلازل، فيضانات، عواصف)
• الأوبئة أو الطوارئ الصحية العامة
• الحروب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية
• الإضرابات أو النزاعات العمالية
• فشل البنية التحتية أو انقطاع الخدمات العامة
• القوانين أو الأوامر الحكومية

10. الإلغاء والاسترداد

10.1 التسجيل المجاني

نظراً لأن التسجيل في المؤتمر مجاني بالكامل، لا توجد سياسة استرداد مالي. ومع ذلك:

10.2 إلغاء التسجيل وحذف الحساب من قبل المستخدم

يمكنك إلغاء تسجيلك أو حذف حسابك في أي وقت قبل المؤتمر من خلال:

• تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار "إلغاء التسجيل"
• حذف الحساب من داخل التطبيق: الانتقال إلى "الملف الشخصي" ثم "حذف الحساب"، وتأكيد الطلب عند ظهور رسالة التأكيد
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hi@ghmza.com

بمجرد إلغاء التسجيل أو حذف الحساب، يتم تعطيل حسابك فوراً: تتم إزالتك من دليل الحضور العام إن كنت قد فعّلته، ولن تتمكن بعدها من تسجيل الدخول أو حضور المؤتمر أو الوصول إلى المحتوى الحصري. مع ذلك، يُحتفظ بسجلاتك الأساسية وفقاً لجدول الاحتفاظ بالبيانات المنصوص عليه في القسم 7 من سياسة الخصوصية، وذلك لأغراض قانونية ومحاسبية، تماماً كما هو الحال عند تقديم طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.

10.3 إلغاء التسجيل من قبل المنظم

نحتفظ بالحق في إلغاء تسجيلك في أي وقت إذا:

• انتهكت هذه الشروط
• قدمت معلومات كاذبة
• تصرفت بشكل غير لائق أو مسيء
• لم تعد مؤهلاً للحضور

في حالة إلغائنا لتسجيلك، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني مع توضيح السبب (إذا أمكن ذلك).

10.4 إلغاء أو تأجيل المؤتمر

نحتفظ بالحق في إلغاء أو تأجيل أو تعديل المؤتمر لأسباب خارجة عن سيطرتنا أو لأسباب تشغيلية. في هذه الحالة:

• سنخطر جميع المسجلين في أقرب وقت ممكن
• سنحاول إعادة جدولة الفعالية لتاريخ بديل
• نظراً لأن التسجيل مجاني، لن يكون هناك أي استرداد مالي
• لن نكون مسؤولين عن أي تكاليف أو خسائر متكبدة (حجوزات سفر، فنادق، إلخ)

11. الخصوصية وحماية البيانات

استخدامك للموقع والمشاركة في المؤتمر يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك الشخصية.

النقاط الرئيسية:

• نجمع معلوماتك الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بالمؤتمر
• لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموجب القانون
• نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك
• لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

12. المراسلات والإشعارات

12.1 الموافقة على التواصل

بالتسجيل في المؤتمر، فإنك توافق على تلقي اتصالات منا عبر:

• البريد الإلكتروني
• الرسائل النصية القصيرة (SMS)
• الإشعارات عبر المنصة

قد تتضمن هذه الاتصالات:

• تأكيدات التسجيل والموافقات
• تحديثات وتذكيرات حول المؤتمر والورش
• معلومات مهمة وعاجلة
• نشرات إخبارية ومحتوى ترويجي (يمكنك إلغاء الاشتراك)

12.2 إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال:

• النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني
• تحديث تفضيلاتك في إعدادات حسابك
• التواصل معنا مباشرة

ملاحظة: لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الإدارية الضرورية (تأكيدات، تحديثات مهمة، إلخ).

12.3 الإشعارات القانونية

جميع الإشعارات القانونية يجب أن تُرسل كتابياً إلى:

13. أحكام متنوعة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط أو سياسات إضافية مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمشاركة في المؤتمر، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة.

13.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم سيُعدل أو يُحذف بالقدر الأدنى اللازم، ولن يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

13.3 عدم التنازل

عدم ممارستنا أو تأخرنا في ممارسة أي حق أو علاج بموجب هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو العلاج. أي تنازل يجب أن يكون كتابياً وموقعاً من قبلنا.

13.4 عدم قابلية النقل

لا يمكنك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. نحتفظ بالحق في نقل أو التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا في أي وقت.

13.5 عدم الوكالة

لا شيء في هذه الشروط يُنشئ أو يُقصد به إنشاء شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة توظيف أو وكالة بينك وبيننا.

13.6 البقاء

الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الشروط (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أحكام المسؤولية والتعويض والملكية الفكرية) ستستمر في السريان.

13.7 شروط متاجر التطبيقات

إذا قمت بتحميل التطبيق أو استخدامه عبر متجر تطبيقات آبل (Apple App Store) أو متجر جوجل بلاي (Google Play) أو متجر هواوي (Huawei AppGallery)، فإن استخدامك للتطبيق يخضع أيضاً لشروط الاستخدام الخاصة بذلك المتجر، والتي تسري بالإضافة إلى هذه الشروط وليس بدلاً منها. في حال وجود تعارض بين شروطنا وشروط المتجر فيما يخص علاقتك بمزوّد المتجر، تُطبَّق شروط المتجر على تلك العلاقة.

14. القانون الحاكم وحل النزاعات

14.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت، دون الإخلال بأحكام تنازع القوانين.

14.2 الاختصاص القضائي

أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم دولة الكويت لحل أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع أو المشاركة في المؤتمر.

14.3 حل النزاعات الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية، نشجعك على التواصل معنا أولاً لمحاولة حل أي نزاع أو شكوى بشكل ودي. يُرجى التواصل معنا عبر hi@ghmza.com مع تفاصيل شكواك، وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بشكل عادل وسريع.

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق. عند إجراء تعديلات جوهرية، سنقوم بـ:

• نشر النسخة المحدثة على المنصة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"
• إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة
• منحك فترة معقولة لمراجعة التغييرات قبل دخولها حيز التنفيذ

استمرارك في استخدام المنصة أو المشاركة في المؤتمر بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يشكل قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإلغاء تسجيلك في المؤتمر.

16. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:

نحن هنا لمساعدتك وسنرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن خلال ساعات العمل.